És un servei d’assistència via telefònica per a aquelles persones que volen disposar d’un servei domiciliari immediat per a qualsevol consulta o situació d’emergència, en la pròpia llar, les 24 hores del dia, 365 dies l’any.
El servei consisteix en la instal·lació d’un aparell, compatible amb el telèfon de casa que es connecta a través de la línia telefònica juntament amb un botó d’alarma que l’usuari porta en un braçalet o en un penjoll.
Un cop l’usuari prem el botó automàticament la trucada es deriva al nostre “centre de contacte” i l’operador/a es posa en contacte amb l’usuari, es realitza la consulta o se n’avalua la situació, i finalment si s’escau s’activen els mecanismes d’emergència.
STSDOMO compta amb un “centre de contacte” que està a disposició de l’usuari les 24hores del dia.
L’usuari del servei es pot posar en contacte amb aquesta central ja sigui per demanar informació o també, per realitzar una trucada en cas d’urgència.

Home > Serveis > Teleassistencia
© STSGrup · Nota Legal · Castellano · English